Política de privacidad y cookies

1. Introducción

Esta Política de Privacidad y Cookies describe cómo Mario De Caprio Notary & Legal Services (“nosotros”, “nuestro”, “nos”) recopila, utiliza y protege la información personal cuando utilizas este sitio web o te pones en contacto con nosotros para servicios notariales, de apostilla, traducción y servicios relacionados. Buscamos cumplir con las leyes de privacidad aplicables, incluido el RGPD (UE) y las leyes estatales pertinentes de EE. UU.

2. Información que recopilamos

• Datos de contacto e identificación (p. ej., nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, país y plazo preferido).
• Datos del servicio y del documento (detalles que envías mediante formularios y cualquier archivo/imagen/documento cargado para evaluación o prestación del servicio).
• Datos técnicos (dirección IP, navegador/SO, páginas visitadas y datos de uso similares recopilados mediante cookies y analítica).

3. Cómo usamos tu información

• Para responder consultas y proporcionar presupuestos.
• Para prestar servicios notariales, de traducción, apostilla y relacionados.
• Para verificar la identidad cuando sea necesario y cumplir obligaciones legales.
• Para mejorar la funcionalidad del sitio, la seguridad y la experiencia del usuario.

No vendemos tu información personal.

4. Bases legales (RGPD)

• Ejecución de contrato (tramitación de solicitudes/presupuestos y prestación de servicios).
• Obligación legal (cumplimiento y conservación de registros cuando corresponda).
• Intereses legítimos (seguridad del sitio, mejoras del servicio).
• Consentimiento (p. ej., para analítica/cookies opcionales o cuando subes documentos voluntariamente).

5. Aviso de privacidad de Estados Unidos (incluye CCPA)

Para usuarios de EE. UU., seguimos las leyes estatales de privacidad aplicables. Según tu estado de residencia, puedes tener derechos a acceder, eliminar, corregir o recibir una copia de tu información personal y a optar por no participar en determinados tratamientos cuando corresponda. No vendemos información personal.

6. Compartición de datos y terceros

Podemos compartir datos con proveedores de confianza estrictamente para prestar nuestros servicios, tales como:

• Proveedores de alojamiento / correo / TI (hosting del sitio, entrega de correo, almacenamiento seguro de archivos).
• Herramientas de comunicación (p. ej., WhatsApp para mensajes/llamadas a tu solicitud).
• Proveedores de analítica (estadísticas agregadas de uso del sitio).
• Mensajerías y/o autoridades cuando sea necesario para completar la apostilla o procedimientos similares.

Los terceros están sujetos a obligaciones de confidencialidad y contractuales y no pueden usar tus datos para sus propios fines.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para prestar servicios, cumplir requisitos legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Los períodos de conservación pueden variar según el tipo de documento y la jurisdicción.

8. Tus derechos

• RGPD (UE): acceso, rectificación, supresión, limitación/oposición y portabilidad.
• Derechos en EE. UU.: pueden incluir acceso, eliminación, corrección y recibir una copia de tus datos (sujeto a verificación).
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento (p. ej., cookies opcionales).

Para ejercer tus derechos, contáctanos en [email protected]. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de responder.

9. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Ningún sistema es 100% seguro; evaluamos y mejoramos continuamente las salvaguardas.

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para operar, medir el rendimiento y mejorar la experiencia del usuario. Cuando se requiera, las cookies no esenciales (p. ej., analítica) se usan solo con tu consentimiento.

Tipos de cookies

• Esenciales – necesarias para la funcionalidad básica y la seguridad.
• Analítica – nos ayuda a comprender el tráfico y el uso (estadísticas agregadas).
• Funcionalidad – recuerda preferencias (p. ej., idioma).

Tus opciones

• Gestiona el consentimiento mediante el banner/preferencias de cookies del sitio (si se muestra).
• Controla las cookies en la configuración de tu navegador (bloquear, eliminar o limitar).

11. Transferencias internacionales

Según tu ubicación y el servicio solicitado (p. ej., apostilla), tus datos pueden transferirse a través de fronteras. Cuando corresponda, pueden utilizarse salvaguardas adecuadas para transferencias internacionales.

12. Privacidad de menores

Nuestros servicios están destinados a adultos. No recopilamos deliberadamente información personal de menores.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión más reciente se publicará en esta página con una fecha de “Última actualización” revisada. Los cambios sustanciales se comunicarán cuando sea legalmente requerido.

14. Contacto

Para preguntas sobre esta política o para ejercer tus derechos:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +1 407 590 8103
• Dirección (correspondencia): Orlando, Florida, EE. UU.

Este contenido se proporciona con fines informativos generales y no constituye asesoramiento legal.